Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari ip54?

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel ke legal@ip54.my dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa lima hari bekerja.

Rujukan Laman

Jelajah hak dan terma akaun ip54 anda

Q: Kepada siapa saya boleh membuat aduan jika tidak berpuas hati dengan cara ip54 mengendalikan data saya?

Hantar aduan bertulis kepada legal@ip54.my dengan butiran isu yang dihadapi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Halaman ini mengandungi semua maklumat perundangan berkaitan akaun anda di ip54.my, termasuk dasar privasi, penggunaan data peribadi, dan syarat akses di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Akaun MalaysiaPerlindungan Data PeribadiPenggunaan KukiHak Pengguna Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun di wilayah yang disokong

ip54 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ip54.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam permainan dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar privasi kami dan piawaian keselamatan industri yang

1
diiktiraf. Data transaksi disimpan secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun anda sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara hubungi kami untuk hal perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, pemadaman data akaun, atau sebarang isu perundangan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch kepada kawalan akaun yang lebih selamat

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan polisi dalaman untuk melindungi maklumat akaun anda di ip54.my.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ip54.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas pemadaman akaun disahkan, data transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam sepenuhnya.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui FPX dan DuitNow.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

ip54 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan notifikasi segera kepada e-mel berdaftar anda.

Browse soalan mengenai dasar dan hak akaun

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak data peribadi, dan cara berurusan dengan pasukan perundangan ip54. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa lima hari bekerja.

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih pilihan penutupan akaun, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Data yang dikongsi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi sebarang maklumat tambahan kepada penyedia pembayaran ini.

Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dipindahkan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow. Proses ini biasanya selesai dalam satu hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran segera supaya anda dapat mengambil tindakan dengan cepat.

Hantar aduan bertulis kepada [email protected] dengan butiran isu yang dihadapi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Jelajah hak dan terma akaun ip54 anda

Explore cara hubungi kami untuk hal perundangan

Switch kepada kawalan akaun yang lebih selamat

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Keselamatan Log Masuk

Browse soalan mengenai dasar dan hak akaun

01 Apakah data peribadi yang ip54 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari ip54?

03 Bagaimana cara memadamkan akaun dan data peribadi saya sepenuhnya?

04 Adakah ip54 berkongsi data saya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana ip54 melindungi maklumat akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

07 Kepada siapa saya boleh membuat aduan jika tidak berpuas hati dengan cara ip54 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan