Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform ip54, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi Terjamin
ip54 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Lanjut tentang Terma

Jika ada sebarang bahagian dalam terma dan syarat ini yang anda tidak faham atau ingin dapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan ip54 sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ip54 untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim berkaitan dasar…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Explore Cara ip54 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda kongsikan bersama kami. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat penggunaan platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan protokol penyulitan AES-256, memastikan data anda selamat daripada akses yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

ip54 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sebahagian fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX memerlukan pengesahan identiti dua langkah bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan memindahkan wang dari akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, sebelum data tersebut dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Perubahan akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ip54 anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Semua baki wang yang berbaki akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma

Kami telah mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat ip54. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan platform selepas itu mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

ip54 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan melalui notis dalam akaun apabila berlaku sebarang perubahan. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa terkini dengan syarat terbaharu.

Tidak. Akaun ip54 adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ip54 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan untuk perlindungan anda.

Baki wang yang berbaki dalam akaun anda akan dikembalikan sepenuhnya melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui FPX, Touch 'n Go atau lain-lain, dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan penutupan akaun disahkan.

Sila hubungi pasukan sokongan ip54 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan sebarang pertikaian. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua isu berkaitan terma secara adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.